May 8th: Temporary shipping delays:

Dear customers,
We want to inform you that we are currently experiencing temporary shipping delays.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your patience.
These delays are due to operational challenges our fulfilment center is facing right now. Our service should return to normal by next week.
If you have any questions or need assistance, please don’t hesitate to contact our customer service team. We’ll be happy to help.
Thank you for your understanding.

8 de mayo: Retrasos temporales en los envíos:

Estimados clientes,
Queremos informarle que actualmente estamos experimentando retrasos temporales en el envío.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar y le agradecemos su paciencia.
Estos retrasos se deben a los desafíos operativos que enfrenta nuestro centro logístico en este momento. Nuestro servicio debería volver a la normalidad la próxima semana.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión.