Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i Suoi dati personali quando Lei visita naturalslim.eu (il “Sito”) o vi effettua un acquisto.

Dati personali che raccogliamo

Quando Lei visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul Suo dispositivo, tra cui informazioni sul Suo browser web, sul Suo indirizzo IP, sul Suo fuso orario e su alcuni dei cookie installati sul Suo dispositivo. Inoltre, durante la Sua navigazione sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizza, sui siti web o sui termini di ricerca che hanno indirizzato la Sua visita al Sito e informazioni su come interagisce con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo mediante le seguenti tecnologie:

• I “cookie” sono file di dati che vengono collocati sul Suo dispositivo o computer e che spesso includono un identificativo univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli, visiti http://www.allaboutcookies.org.

• I “file di log” registrano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati, tra cui il Suo indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita e la data e l’ora.

• I “web beacon”, i “tag” e i “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come Lei naviga sul Sito.

Inoltre, quando Lei effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che La riguardano, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.

Quando nella presente Informativa sulla privacy parliamo di “Dati personali”, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull’ordine.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

In generale, utilizziamo le Informazioni sull’ordine che raccogliamo per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (compresi l’elaborazione delle Sue informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e l’invio di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull’ordine per:

• comunicare con Lei;

• esaminare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e

• in linea con le preferenze che ci ha comunicato, fornirLe informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il Suo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Condivisione dei Suoi dati personali

Condividiamo i Suoi Dati personali con terzi che ci aiutano a utilizzarli, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online; può leggere di più su come Shopify utilizza i Suoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo inoltre Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito; può leggere di più su come Google utilizza i Suoi Dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Può inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, possiamo condividere i Suoi Dati personali anche per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o a un’altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o comunque per tutelare i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i Suoi Dati personali per fornirLe annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarLa. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, può visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Può disattivare la pubblicità mirata tramite i seguenti link:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, può disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Servizio di marketing via SMS

Teniamo alla Sua privacy e alle informazioni che acconsente a condividere in relazione al nostro servizio di marketing via SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarLe notifiche via SMS (relative al Suo ordine, compresi i promemoria per i checkout abbandonati), offerte di marketing via SMS e SMS transazionali, comprese le nostre richieste di recensioni. I dati di adesione e il consenso alla ricezione di SMS non saranno condivisi con terzi, ad eccezione dei partner di messaggistica, al fine di attivare e gestire il nostro programma di messaggistica SMS.

Il nostro sito web utilizza cookie per tenere traccia degli articoli che Lei inserisce nel carrello, anche quando ha abbandonato il checkout. Queste informazioni vengono utilizzate per stabilire quando inviare messaggi SMS di promemoria del carrello.

Do Not Track (Non tracciare)

La preghiamo di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale Do Not Track (“Non tracciare”) proveniente dal Suo browser.

I Suoi diritti

Se Lei risiede in Europa, ha il diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei e il diritto di chiedere che i Suoi dati personali vengano rettificati, aggiornati o cancellati. Se desidera esercitare questo diritto, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Inoltre, se Lei risiede in Europa, La informiamo che trattiamo i Suoi dati per eseguire i contratti che potremmo avere con Lei (ad esempio se effettua un ordine tramite il Sito) o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra indicati. La preghiamo inoltre di notare che i Suoi dati saranno trasferiti al di fuori dell’Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando effettua un ordine tramite il Sito, conserviamo le Sue Informazioni sull’ordine nei nostri archivi, a meno che, e fino a quando, non ci chieda di cancellarle.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, in caso di domande o se desidera presentare un reclamo, La preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo support@naturalslim.eu oppure per posta utilizzando i recapiti indicati di seguito:

NaturalSlim Europe
[Rif.: Privacy Compliance Officer]
NaturalSlim B.V., Waalstraat 5-d, 1078BN Amsterdam, Paesi Bassi