Widerrufsbelehrung

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. du hast 30 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, ihn zurückzusenden.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe zu starten, kannst du uns unter support@naturalslim.eu kontaktieren. Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, schicken wir dir Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir vorher eine Rücksendung beantragt haben, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter support@naturalslim.eu kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das bekommst, was du willst, ist, den Artikel, den du hast, zurückzuschicken. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, kaufst du den neuen Artikel separat.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird dir der Betrag automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.