Häufig gestellte Fragen

NaturalSlim ist keine weitere Diät – es ist eine Art, den eigenen Stoffwechsel zu verstehen. Wenn Diäten bei Ihnen bisher nicht funktioniert haben, liegt das in der Regel nicht daran, dass Sie versagt haben; Ihnen fehlten schlicht Informationen darüber, wie Ihr Körper tatsächlich funktioniert. Der beste Einstieg kostet nichts: eine kostenlose persönliche Stoffwechsel-Auswertung mit einem unserer zertifizierten Stoffwechselberater, der sich Ihre Situation anhört und Ihnen erklärt, was zu Ihnen passen könnte. Um zu beginnen, müssen Sie nichts kaufen.

Es ist ein kostenloses erstes Gespräch mit einem Berater – ganz ohne Kaufverpflichtung. Er lernt Ihre Situation kennen und erklärt Ihnen, wie das NaturalSlim System für Sie funktionieren könnte, damit Sie entscheiden können, was Sie als Nächstes tun möchten. Sie können hier beginnen: testen Sie Ihren Stoffwechsel – kostenlos.

Das hängt von Ihnen ab – und genau dafür ist die kostenlose Auswertung da. Statt zu raten, lassen Sie einen Berater Ihre Situation ansehen und Ihnen zeigen, was passt. Viele Menschen beginnen mit den Grundlagen des Systems und bauen darauf auf – Sie können auch alle unsere Nahrungsergänzungsmittel durchstöbern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail einen Track-&-Trace-Link. Falls Sie ihn nicht finden, schreiben Sie an support@naturalslim.eu, und das Team sendet ihn Ihnen erneut zu.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, schreiben Sie so bald wie möglich an support@naturalslim.eu mit Ihrer Bestellnummer und dem, was Sie ändern möchten, und das Team wird sein Bestes tun. Sobald eine Bestellung bereits unterwegs ist, gilt der Rücksendeprozess weiter unten.

Wir liefern nach ganz Spanien, in die Niederlande und in den Rest Europas sowie nach Großbritannien, in die Schweiz und weitere Länder. Bestellungen über 50 € werden innerhalb Spaniens kostenlos versandt, und Bestellungen über 100 € werden in den meisten Teilen Europas kostenlos versandt. Die vollständigen Tarife nach Land finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinie.

In der Regel 3–6 Werktage. Sie erhalten per E-Mail einen Track-&-Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Die Artikel sollten unbenutzt, in ihrer Originalverpackung und mit Ihrem Kaufbeleg sein. Bitte schreiben Sie zuerst an support@naturalslim.eu, um eine Rücksendung zu starten – senden Sie nichts zurück, bevor Sie eine Rücksendung beantragt haben, da wir unangekündigte Rücksendungen nicht annehmen können. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Erstattungsrichtlinie.

Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen und geprüft wurde, teilen wir Ihnen mit, ob sie genehmigt ist. Genehmigte Erstattungen gehen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück – bitte planen Sie etwas zusätzliche Zeit ein, bis Ihre Bank die Bearbeitung abgeschlossen hat.

Das tut uns leid. Bitte schreiben Sie umgehend an support@naturalslim.eu, und das Team wird es für Sie in Ordnung bringen.

Sie können mit den gängigen Karten und den üblichen lokalen Zahlungsmethoden für Ihr Land bezahlen – was genau verfügbar ist, sehen Sie beim Bezahlvorgang.

Ja. Zahlungen werden sicher über den Bezahlvorgang der Website abgewickelt, und Ihre Kartendaten werden niemals telefonisch entgegengenommen oder gespeichert.

Jede Produktseite hat ihren eigenen FAQ-Bereich mit der Anwendung und Dosierung des jeweiligen Produkts, der vollständigen Zutatenliste, den Allergenen und Warnhinweisen. Diese Seite behandelt die allgemeinen Fragen; für alles Produktspezifische öffnen Sie die Produktseite und lesen Sie deren FAQ.

Viele sind es – aber nicht alle. Der Protein-Shake enthält zum Beispiel Milch und Soja, und einige der Kapseln sind nicht vegetarisch. Jede Produktseite führt die Inhaltsstoffe und Allergene des jeweiligen Produkts auf; sagen Sie uns, welches Sie meinen, und wir prüfen es gerne für Sie.

Die meisten halten sich gut bei Raumtemperatur an einem kühlen, trockenen Ort. Einige wenige – wie die Öle – bewahrt man am besten kühl auf, und Kokosöl kann bei Kälte fest werden, was völlig normal ist. Das Etikett gibt Ihnen immer Auskunft.

Nein – es sind Nahrungsergänzungsmittel, die eine ausgewogene Ernährung und das NaturalSlim Programm unterstützen sollen, nicht Medikamente ersetzen. Wenn Sie Medikamente einnehmen oder eine Erkrankung haben, ist es immer am besten, dies mit Ihrem Arzt abzuklären, und auch Ihr Berater kann Sie begleiten.

Ja – viele sind so konzipiert, dass sie als Teil des Systems zusammenwirken. Ihr Berater kann Ihnen sagen, was zu Ihrer Situation passt und wie Sie sie einnehmen.

Es ist ein lehrreiches System, das auf der Arbeit von Frank Suárez aufbaut, und es beruht auf vier Dingen: zu verstehen, wie Ihr Stoffwechsel funktioniert, so zu essen, dass es zu Ihrem Stoffwechsel passt, natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln, die ihn unterstützen, und einem zertifizierten Stoffwechselberater, der Sie Woche für Woche begleitet. Es geht von einer einfachen, freundlichen Idee aus – wenn Diäten nicht funktioniert haben, haben Sie nicht versagt; Ihnen fehlten Informationen.

Es ist eine einfache, alltagstaugliche Art, Ihren Teller auszubalancieren, die Frank gelehrt hat – ein Verhältnis, keine Liste verbotener Lebensmittel. Ihr Berater erklärt Ihnen genau, wie sie als Teil des Programms für Sie funktioniert.

Nein. Die Nahrungsergänzungsmittel sind dazu da, das Programm zu unterstützen, aber die Grundlage ist, Ihren Stoffwechsel und Ihre täglichen Gewohnheiten zu verstehen. Was Sie einnehmen, wie viel und wie lange, erarbeitet Ihr Berater gemeinsam mit Ihnen – es gibt keine Einheitslösung.

Wir versprechen keine Zahlen – jeder Mensch ist anders, und wir sind lieber ehrlich, als Versprechen zu machen. Das System konzentriert sich darauf, Ihnen zu helfen, Ihren Stoffwechsel zu verstehen und zu unterstützen, und Ihr Berater kann mit Ihnen besprechen, was für Ihre Situation realistisch ist. Viele Mitglieder bemerken die Veränderung zuerst daran, wie ihre Kleidung sitzt, und an ihrer Energie.

Sie können durchaus Franks Bücher lesen, um die Ideen zu verstehen – aber das Programm funktioniert am besten mit einem Berater, der Sie begleitet, und diese erste Auswertung ist kostenlos, sodass es einen einfachen Weg gibt, zu beginnen.

Frank Suárez (1950–2021) war der Gründer von NaturalSlim und der Autor der bekannten Stoffwechsel-Bücher, darunter The Power of Your Metabolism. Er war kein Arzt – er kämpfte jahrelang mit seinem eigenen Gewicht, brachte sich selbst bei, wie der Stoffwechsel funktioniert, drehte seine eigene Situation um und widmete dann sein Leben dem Ziel, anderen zu helfen, ihren zu verstehen. Er sagte gern: „Wissen ist Macht.“ Lesen Sie mehr über NaturalSlim und Frank Suárez.

Ja. NaturalSlim Europe ist die offizielle europäische Heimat von Franks System – dieselbe Methode, dieselben Bücher und derselbe Ansatz der zertifizierten Stoffwechselberater, den er aufgebaut hat. Dies ist kein gewöhnlicher Shop für Nahrungsergänzungsmittel; alles hier folgt seiner Arbeit.

Ja – NaturalSlim Europe hat seinen Sitz in Amsterdam und ist die offizielle europäische Heimat des Systems von Frank Suárez. Sie erreichen das Team unter support@naturalslim.eu oder telefonisch unter +31 20 229 6300.

Unser Team hilft hauptsächlich auf Spanisch und Englisch. Sagen Sie uns Ihre Sprache, und wir sorgen dafür, dass sich die richtige Person bei Ihnen meldet.

Per E-Mail an support@naturalslim.eu, telefonisch unter +31 20 229 6300 oder über unsere Kontaktseite.

Ja – Sie finden sie in unserer Bücher-Sammlung, und der beste Einstieg ist The Power of Your Metabolism, wo er die Ideen erklärt, auf denen das gesamte System aufbaut. Die Haupttitel sind in mehreren Sprachen erhältlich.

Die Sets sind einfach Zusammenstellungen von Produkten, die im Programm häufig zusammen verwendet werden – einfacher und preiswerter, als jedes einzeln zu kaufen. Stöbern Sie in unserer Sammlung Produkt-Sets, oder bitten Sie einen Berater, Ihnen das passende zu empfehlen.